ローンが多く残っている状況で、売却か賃貸か？

市場価格に比べて、ローンの方が多く残っているような状況で、売却か賃貸かを検討していた時に、御社ホーム ページを見てご相談させていただきました。それぞれの事情に応じて親身になってくださる会社のように感じたからです。

実際、高橋様にはこちらの事情や気持ちを最優先にご対応いただきました。一時、知人へ譲る話があった時も、御社の利益にならなくなるにもかかわらず、快くそちらを薦めてくださいました。
結果的には、御社経由で大変良い買主さんに出会い、損失も当初の予想より低く抑えることができ、大変感謝し ています。

希望通りの買主様と巡り会える嬉しさは私も同じです！

初めて、お部屋を見せていただいた時は、とても素晴らしい眺望にひと目惚れしてしまいました。「この眺望を気に入って買いたいというお客様が必ず現れます」と次の瞬間には即答した事を覚えています。

「今までお住まいだった大切な方と似ている買主様が見つかるといいですね」と、お話をしていましたが、その通りのお客様が見つかり本当にいいご縁を結ぶ事ができました。希望通りの買主様と巡り会えて、その契約の仲介役を担当させていただき私もとても嬉しく思います。ありがとうございました。

担当：高橋

10年前にお世話になり、今回も迷うことなく相談！ だからこそ・・・

10年前に多摩ニュータウンの子育て環境に惹かれて新居を探した際に、本当に親身になってお世話にいただきました。その後も”すまいる情報紙”などを通じてとても近しい思いがありましたので、今回も迷うことなく青沼さんにご相談いたしました。

いつも笑顔で接してくださり、忙しい我が家に合わせて遅い時間でも連絡をいただいたり、本当に感謝しています。売出しからわずかな期間で、素敵なご家族を紹介いただき、希望通りの契約をさせていただくことが出来ました。

『売るほうのストレスを感じないで済むように・・・』と、心遣いいただいたおかげで、新しい住居の手続きに専念でき、売却に関しては一切心配しないで済みました。

担当の青沼さんには、子供たちも小さい時から知っているという安心感があるようで、家族全員が身内のような気持ちがしております。新居が完成したおりは、ぜひ見ていただきたいです。頻繁に会えなくなるのが残念なくらい！

引渡し後も税金等のご相談をさせていただけるようですので、楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。

担当：青沼

これまでは、相談に乗っていただくばかりでしたが・・・

すまいるさんには今回、売却をお願いした件を、新築で購入する時、更にそれ以前に賃貸を探そうかと迷っていた時から、相談に乗っていただくばかりでした。

今回他社さんにも査定を依頼したのですが、私達からの急な質問に、納得のいく形で即答をいただけたのは、やはりすまいるさんだけでした。買主さん（候補も含め）ともしっかり信頼関係を作っていらっしゃることが伝わってきました。

思い入れのある物件を良いご縁で売却でき、感謝しています。「商売」よりも、「誠意」、「知識」を感じました。

リサイクルでも、お世話になりました。次ぎはリフォームでご相談に伺うかも・・・。

担当：青沼

今回の引っ越しは、まったく新しい経験でした！

雑談の中で、「単なる不動産会社ではなく町のプロデューサーですね！」と、感想を述べたら、驚いた様子もなく「ハイ！」と即答されたのが印象的で、この会社の強みをよく表現していると思います。

私は、引っ越しを7回もしているので（成人してから）、不動産会社はたくさん見てきましたが、まったく新しい経験をさせてもらいました。客が質問してから答えるのではなく、客の潜在的なニーズ、質問、落とし穴などを先回りして発見できるのは、経験と蓄積と姿勢の賜かと思います。ますますのご活躍をご期待します。

そうなんです！分かっていただけて感謝と喜びでいっぱいです！

井口様は、大学の先生で、言葉で表現する専門家でいらしたので、「プロデューサー」といわれた時は「さすが！！」と思ってしまいました。「驚く様子もなく」と書いていただきましたが実は驚いていました。それは、「プロデューサー」と思って仕事をしていましたが、お客様にご理解いただいたことにビックリしたからです。本当はとても嬉しかったんです！ありがとうございました。

プロデューサーはお家を買っていただいたら 「お役御免！」とは思っておりません。お家のこと、地域生活のことで「ちょっと聞いてみたい」ということがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。お待ちいたしております。

担当：青沼

たくさん見学してやっと見つけた・・・。でも予算オーバー！

我が家購入にあたり、たくさんの物件を見学したものの、納得のいくものが見あたらず、やっと見つけたのがすまいるの広告掲載の物件でした。しかし、値段が大巾に予算オーバー！
「ダメもと」でもとにかく相談してみようと伺ったのが始まりでした。

売主さんとの間に上手に立ってくださり、両者納得のいく金額で契約でき、本当に感謝しております。又、売主さんとの仲も良好で手紙のやり取りもしているほどです。それもやはり、きめ細やかな対応をして下さったからこそ・・・。お世話になりました。

「長かったですね・・・」のお客様の笑顔の中に

泉谷様と当社の出会いは、昨年10月に海外単身赴任から帰国されて住宅を探し始めたばかりの、11月の戸建てのオープンハウスでした。ご主人お一人で来場、「話しかけても「・・・」。黙り込んでいらしたんです」というオープンハウス担当者の話でした。

当社のオープンハウスにも何度となく来場され、年が明けて泉谷様からお電話の応対させていただいたのが私小林です。
泉谷様 「家は気に入ったが価格が高い」と一言。
小林 「値下がりを待っていてもダメです。一度相談においでください」
泉谷様 「・・・・・」
小林 「お名前だけでも・・・」
泉谷様 「・・・・・泉谷です」と。そして次の週には、奥様と二人でご来店いただきました。

社長の青山と４人での話し合い。しかし、希望の価格とは大きな開きがありました。この時は、売主様も海外赴任中で、メールで連絡をとりながら価格の話し合いを続けました。。最後は、売主様が帰国されるのを待って、直接お目にかかって話し合いました。そして、帰国前、帰国後も何かと忙しい売主様と泉谷様の会える機会を何度か作らせていただきながら、お互い満足するの価格にて契約となりました。この間、約半年の月日が流れていました。

売主様は、千葉県に田舎暮らし用の住宅を購入して引越、泉谷様も8月末に引っ越したばかりです。赤飯を持ってお伺いすると「長かったですね〜。」と笑顔です。「ちょっと高かったけれど、いい住宅を買った」というお客様の満足な気持ちが、言葉に出さないでも伝わってくるお取り引きでした。

担当：小林

「心から信頼できる不動産屋さんはいない」のが普通？

知人より「良かったよ！」と社名を教えてもらい、ホームページを見てとても好感が持てたので連絡をしました。

初めてお店に伺った時は、担当の方がみえるまで手持ちぶさたな時間があり、それが少々長く感じました。

竹内さん（すまいる情報さん）でなかったら、今回は契約にまではいたらなかったと思います。本当に山あり谷あり色々あり、何度もダメになりそうになりました。どんな状況の時にも親身に誠意を持って力を貸して下さいました。物件の下見には７つ道具まで持参されていて、よく調べくださり感動しました。

すまいる情報さんにたどり着く前に他の不動産屋さんとも接しましたが、心から信頼出来る方には全く合うことができませんでした。「それが普通のことなのかな・・・」とも思います。ですので、竹内さんやすまいるさんと出会えましたことに本当に心から感謝しております。

一生に一度であろう大きな転機に、誠心誠意力を尽くしてくださり本当にありがとうございました。

担当：竹内

私たちにとって何よりも嬉しかったことは・・・！

まず、相談に伺った時に、娘のために遊ぶスペースを用意してくれました。他の不動産屋さんにないお心づかい、とても感謝しております。

そして、私たちが多摩地区に不慣れであることに対し、バス便や地域の情報を詳しく説明していただき、一つ一つ不安要素を解消することができまました。そして、住宅についても私たちの条件にぴったりの住宅をすぐ提示していただけましたし、新たな生活を気持ちよくスタートできたのも、事前に詳しく説明していただけたからだと思っています。

また、リフォームについても、担当者様にはよく相談、対応していただき感謝申し上げます。ただ、数点改善できる点があるのではないかと考えます。

頼まれたわけではありませんが、多摩地区を探そうとしている友人に”すまいる情報多摩”を紹介しました。ありがとうございました。

良いご縁が早々にできました！それは・・・。

土谷様は隣町からいらしたご家族、当社とは馴染みがありません。保育園の関係で引越を急いでらしたのですが物件の紹介よりもまずは、お互いの考え方や人間的な面を知り合うことを優先しました。お子さんがいらっしゃると、家族像がイメージしやすく、良いご縁が早々にできました。選んでいただいた団地はお子さんも多く、よそから来てもすぐ友達ができるのではないかな、と安心しています。知らないところで推薦していただいたこと、これ以上の嬉しさはありません。末永くご相談相手にしていただければ喜んでお手伝いさせていただきます。

担当：竹内

私たちが「この住宅を購入しよう！」と決めたワケ・・・

マイホーム購入はおそらく一生の内で一番大きな買い物だと思います。だから決断には勇気が必要なものだと思っていましたが、意外にもすんなり決まってしまいました。ニコニコ笑っているうちに・・・。

私たちは特別マイホーム購入を急いでいたわけではなかったのですが、賃貸のお世話をいただていた”すまいる情報多摩”さんの担当の方にすすめられて、何となく物件を見に行ってすぐ決めてしまいました。

私たちの購入した物件が気に入った理由の一つは、売主さんがとても大切に住まわれていたことで、「こんなに大切にきれいにしているのだからきっと良い物件なのだろうな」と感じました。また、私たちが購入するにあたって「喜んで住んでいただける方に買ってもらって嬉しい」とおっしゃっていた売主さんの笑顔も忘れられません。

私の両親も田舎から物件の見学のために上京し、ニッコリでした。
”すまいる情報多摩”さんは、そんな私たちの間にいて、いつも快く相談にのっていただきました。売主さんの笑顔、買主の笑顔、関係者みんなの笑顔、これらをつなぐコーディネーターとしての”すまいる情報多摩”さんのサービスは、まさに会社名の通りですね。

担当：青山

帰国命令を受け家探し！　「さてどうしよう？」と思っていた時に･･･

私が物件探しを始めたのは、夫の仕事で海外にいた時でした。日本への帰国命令を受けインターネットで探していたのですが、良いと思うものをみつけてもすぐに現地に見に行けるはずもなく、どうしたらよいものかと途方に暮れていました。

そんな中、インターネットで見つけた”すまいる情報多摩”さんにメールを送ってみたところ、私共のように海外にいながらにして物件を探し、購入にまで至ったご経験がおありだという青沼さんからのお返事をいただきました。まさに光明がさしたという思いが致しました。その後、海外にいる間にやっておくべきこと、日本に帰るタイミング、その他諸々を青沼さんにご指導いただき、また私共の希望を私共以上に明確に理解していただき、この度購入することができました。青沼さんには、光を照らし、導いていただいたと感じています。

担当：青沼

売却と購入の同時進行って本当に大変です！でも･･･

思えば、昨年9月のはじめに何気なくすまいるさんに立ち寄り、10月末には購入、そして今年の1月には売却の契約を行うことができました。

売却については、家の掃除、ご案内、価格の見直し、最悪「売れない」という事実もあることを覚悟し、「結して焦らないこと」と自分に言い聞かせての期間だったので、とても大変でした。でも、すまいる情報多摩さんは、思った通り地域に強い基盤と知識を有しとても安心できました。特に売り買い同時実施の中、専門的なことでも、わからないところは納得するまでとても辛抱強く教えていただき大変助かりました。

購入については、希望通りの場所に満足のいく物件をご紹介いただきこれからが楽しみです。また、現在の住居も含め、取引に一切の事故なく遂行することができたことを感謝いたします。長い期間だったと思いますが本当にありがとうございました。

計画どおりのご成約で・・・二重の喜びが！。

谷川様は私がいろいろと提案させて頂くと、私以上に一生懸命応えて下さる方でとても助かりました。
おかげで、お引き受けする最初の計画通りのスケジュールでご成約になりました。谷川様のご自宅を買われた金沢様（仮名）に先日お会いしたら「おめでた！」とのこと。売主の谷川様にもお伝えして一緒に喜ばせていただきました。

担当：青沼

長いお付き合いって大切です･･･！

二度目のお付き合いなので、遠慮なく話し合いができ、極めてスムースに進んだと思います。

他社にお願いすることは、初めから考えていませんでした。
長いお付き合いの大切さを痛感しました。通して社員教育が行き届いている、 礼儀正しい会社との印象を強く持っています。
住宅売買に係る税、申告まで面倒を見てくれるとのこと、大変感謝しています。

ありがとうございました。

都心へ引越、今の自宅は子供に使ってもらいたい。でも・・・

多摩ニュータウン長くお住いになられた山辺様。都心の職場を定年退職となりましたが、その後の生活も都心で時間を使うことが多い状態。「それなら、都心のマンションに住んでみよう！」と、約2年がかりで完成するという超高層マンションに応募したところ当選となり、そちらに転居されることになりました。

山辺様も高層階でのお暮らしは、初めての経験・・・。「自宅の一戸建は売らずに暫く置いておこう、いずれは二人の子供達のどちらかが使ってくれたら･･･」と子供達に夢を託してみました。しかし、二人共「いらない」の返事。これには少しがっかりされたとか・・・。

「子供には、子供の人生がある！いっそ売却を考えよう！」ということになり、以前にもご自宅の売却をお手伝いさせていただいたことのある”すまいる情報多摩”を選んでいただきました。

売却までに、少し時間はかかりましたが、”良い方”との出会いがあり、現在一戸建のお住いは、お二人のお子様がいらっしゃるご家族がお住いです。

都心の超高層マンションでの快適な暮らしを満喫してください。そして、是非色々なお話しをお聞かせくださることを楽しみにしております。

担当：青山

お世話になるのは今回で2度目、多くの友人から勧められたんです！

多くの友人から「すまいる情報多摩」を勧められました。
担当者からの購入契約に関する適切なアドバイス、建築に関する専門知識など、その対応には深い信頼と敬意を表します。

購入に関する諸事が終了後に、リフォームに関して相談に乗って頂き、専門業者を紹介していただきました。 改修工事には非常に満足しております。「すまいる情報多摩」にお世話になるのは、今回で２度目ですが、前回にも増して対応が洗練されていたように感じられました。

担当：小林

この人なら大丈夫、まかせられる！

前回依頼した際は、スムーズに取引ができたので、今回も大いに期待して電話をしました。担当者の青山孝子さんを一見してこの人なら大丈夫、まかせられると直感しましたので、その場で売却依頼をしました。

難問がありましたが、一つ一つ乗り越えて、スムーズに取引が完了しました。社員の皆様も礼儀がいきとどいていて気持ちよくお付き合いすることができました。

全取引が終了し、ぜひ友人、知人、仕事関係に紹介したいと思っています。

20年前のお取り引きから今日まで・・・

木田様とは20年前にお取引させていただきました。 とは言いましても、当時の担当者は一人もおりません。私どもでは、お得意様への”すまいる通信”を年6回お届けしています。「すまいる情報多摩には知っている人はいない。そんな時は、社長の青山へどうぞ」と、書かれていた事を思い出しご連絡をいただきました｡

ご主人さも奥様も、礼儀正しく物静かな感じのご夫妻でした。新築購入と自宅のご売却がセットでした。 お客様をご案内させてただいた時も、いつも笑顔で、周辺の生活に必要な事を伝えてくださり、ご案内をしたお客様からも喜ばれていました。

今回のご自宅ご売却については、何回も何回も細かな打合せをしてのスタートでした。短期間でのご売却が難しい時期でしたが、購入してくださる方は大手の企業に勤務され、資金の心配の無い方をご紹介できました。この｢良いご縁」が結ばれたことは、木田様のお人柄の賜物です。よかったですね。

担当：青山

すまいるさんは、本当のサービスマンのイメージです！それは例えば・・・

「本当に望んでいた物件に巡り会えたら頭の中で鐘が鳴りますよ」との青沼さんのお言葉。 そして鐘が鳴ってしまったのは他社さんの、しかも予算よりもはるかに高い物件でした。

まだお会いしたこともない青沼さんから新しい物件のご案内のお電話があった時には、何も耳に入らず、その物件がどんなに素敵か、どうして中古なのに高いのか、とそんな話しばかりしてしまいました。 そんな最初の条件からはかけ離れた、しかも他社さんの物件についても青沼さんは熱心に聞いてくださり、そして最後には「大丈夫、きっと買えますよ」とおっしゃっていただきました。

その後物件がいくらか値下げしたことから夫と二人で青沼さんのもとへ行き相談したところ、 我が家の子供が３人という現状や将来を丁寧に丁寧に考えてくださり他社さん、売主様に値段の交渉をしてくださってついに手に入れることができました。 感謝の気持ちでいっぱいです。

私の気持ちには寄り添ってくれ、女性ならではのきめ細かいどこか家庭的な温かさを感じ、夫にはきっちりとした数字の話をわかりやすくしてくださってさすがプロだなと思わせました。
不動産屋さんというとどこか硬いイメージでしたが、すまいるさんは例えばホテルのコンシェルジェみたいな本物のサービスマンのイメージを持ちました。 これからも色々相談に乗っていただけるとありがたいです。 すみません長くなっちゃいました。

不動産会社の”コンシェルジェ”として、こんなことを心がけています！

「ホテルのコンシェルジェのよう！」といっていただきものすご〜く嬉しかったです！！
コンシェルジェはお客様には知られていないけれど「実はホテルが提供できるサービス」を教えてくれたりします。私も、他の不動産屋さんだったら提供できないサービスを実現できるように心がけています。

例えば、銀行によってのメリット、デメリットの「詳細」をご説明して、お客様に借入銀行を選んでいただく等々、ご契約からお引渡さらには確定申告まで、”ほんのちょっとの工夫でこれだけ得する”ということを「一手間」を惜しまずに進んで提案しています。どのお客様にも高橋様と同じように言って頂ける様頑張ります！！

担当：青沼

私たちが本当に嬉しかったことってこんなことなんです！

すまいる情報さんは、私たちの物件への「希望」や「趣向」を的確に捉え、物件を仲介してくれたことが印象的でした。

物件の紹介をお願いしていた他の不動産屋さんは、その物件の良さを強調し、契約に漕ぎ着けようという姿勢が顕著であったのですが、私たちのことを第一に考え、私たちにあった物件を紹介しようとする、すまいる情報さんの姿勢は本当に嬉しかったです。

今後も、お家の購入を計画している人達のために親身になって物件を紹介していってください。私たちも何十年か先、またお世話になるかもしれないのでその時はまた、よろしくお願いいたします。

ピッタリのお家をご紹介したい！という思いから・・・

間中様にお目にかかり、ご希望やご趣味をたくさん伺う中で、是非「ピッタリのお家をご紹介したい！」思っておりました。間中様も私にヒントになるようなお話をたくさんしてくださいました。とてもありがたかったです。

例えば「こんな家具が好き」ということでも間中様に合ったお家のヒントになります。ネットでその家具の大きさや色合い特徴等々を調べて、事前の準備もすることができるからです。そんなことを何度も重ねていくうちに、「ご購入いただくだけでなく、ご購入いただいた後の住まい方のご提案もできたら・・・」ということを心がけてまいりました。

間中様はお若いのですが、「何十年か後に・・・」と言ってくださることを嬉しく思いつつ、その頃私の年齢は､ムニャムニャ（〜･･･歳？）なのでなるべくお早めにお願い致します！

担当：青沼